El Hospital Universitario Reina Sofía quiere desear feliz Navidad mostrando la ilusión con la que cada día sus profesionales se esfuerzan para dar respuesta a los problemas de los pacientes y también para que la estancia de las personas en sus distintos centros hospitalarios sea lo más cómoda y agradable posible. El vídeo de felicitación navideña cuenta la historia de dos personas (una niña y un adulto) que tienen que permanecer en el hospital durante la Navidad. Sus caminos se cruzan en un pasillo y la niña saluda al paciente adulto sin obtener respuesta. La tristeza y la melancolía inundan el rostro de este hombre que pasea por el hospital distraído y con la mirada perdida. En ese momento, la niña se propone regalarle alegría y devolverle la ilusión. Esto precisamente es que lo que el hospital quiere trasladar a todos: alegría, ilusión y mucha, mucha salud.